EcoZEAS
省エネ標準
EcoZEASはダイキンのスタンダードモデルです。
省エネ性能に優れ、ダイキンの高品質なアフターサービスをご利用できます。
FIVE STAR ZEASよりも本体価格が安いため初期費用を抑えたい方におすすめのシリーズです。
アフターサービスについて
エアコンネクストでは
機器メーカー
機器に関するトラブル
エアコンネクスト
状況の判断、
フォロー、修理手配
有資格工事店
工事に関するトラブル
３社でのアフターサービスを
行っております。
機器・施工の両方の視点から判断し、万一不具合の生じた際は迅速かつ丁寧な対応を心がけております。
トラブル発生時はエアコンネクストで一括お請けいたしますので、お客様のご負担を減らすよう努めております。
お客様に安心してご使用いただくために、
工事をして終わりではありません。
商品購入と据付工事をご依頼されたお客様は、お問合せから調査・対応までエアコンネクストで対応いたします。
機器・施工の両方の視点から判断し、迅速かつ丁寧な対応を心がけております。
トラブル発生時にお客様のご負担を軽減できるよう弊社が窓口に立ち、工事店もしくはメーカーを状況に応じてご手配させていただきます。
エアコンネクストのアフターサービス
商品購入と工事をご依頼のお客様
エアコン本体には、1年間の保証期間 (メーカー保証)がついております。
工事につきましては、当社施工箇所において保証期間は1年間です。2年目以降のアフターサービスは基本的に有料となります。
※ 内容によって判断させていただきます。ご不明点はお問い合わせください。
※ お客様ご自身で取り付け工事を手配され、施工に関する不具合が生じた場合、当社の方で責任を負いかねますので予めご了承ください。
※ 保証期間内でも有料保証となる場合がございます。詳しくは施工後にお送りします「工事完了・工事保証書」をご確認ください。
商品のみご購入のお客様
商品のみご購入のお客様エアコン本体には、1年間の保証期間（メーカー保証）が付いております。
※ ご購入から1年以内のお客様につきましては、当社にてメーカー修理を手配いたします。エアコンネクストまでご連絡ください。
※ ご購入から1年を超えたお客様に関しましては、本体納品時に同梱されています保証書をご確認の上、各メーカー修理窓口へ直接お問合せください。
※ お客様ご自身で取付工事を手配され施工に関する不具合が生じた場合、保証期間内であっても初期不良以外（施工・使用方法・設置環境に起因する不具合）の場合は有料対応となる場合がございます。
各メーカー修理窓口
エアコン本体には、メーカーによる1年間の保証が付いています。
ご購入から1年以内の場合は、当社でメーカー修理を手配いたしますので、エアコンネクストまでご連絡ください。
1年を超えている場合は、本体に同梱の保証書をご確認のうえ、各メーカーの修理窓口へ直接お問い合わせください。
業務用エアコンの延長保証制度
長期的に安心してご使用いただくために、最長10年の延長保証制度をご用意しています。
全国対応の空調工事ネットワークを活かし、短納期・高品質の施工を実現。施工前の現地調査から設置後の動作確認まで、安心してお任せいただけます。
メーカー保証終了後のトラブルにも対応可能で、部品代・修理費用も保証範囲内でカバーが可能です。
予期せぬ出費を抑え、導入後のランニングコストのリスクを低減します。
故障かな？と思ったら
リモコンにエラーコードが表示されている場合
エラーコードが表示されている場合は問い合わせの前にご確認いただきますと、エラー内容によっては早期解決に繋がる場合もございます。ご不明点やご質問はエアコンネクストまでご連絡ください。
エラーコード一覧はこちら
修理について
お使いの業務用エアコンの調子が悪くなった際に修理か買い替えか検討することがあると思います。不具合の内容や機器の使用年数、メーカーの診断により、総合的にどちらがお得になるか比較し、対応を決めることが大事になります。
修理についてのご案内はこちら修理・アフターサービス
Qどちらに連絡すればよいですか？
A
機器、工事共にエアコンネクストでご購入された方はエアコンネクストへご連絡ください。
お電話でのお問い合わせ：0120-0366-39
受付時間 9：00～18：00（土・日・祝日を除く）
Q修理か交換か迷っています。
A
修理の場合ですと費用を抑えて再運転が可能となります。（部品がある場合）
入れ替えの場合初期費用が修理よりも高くなりますが、既存のエアコンが古い場合は電気代が安くなるというメリットもございます。
Qエラーコードが出ているのですが治りますか？
A
弊社でご購入の場合は弊社までエラーコードをお知らせください。
Q保証期間は何年ですか？
A
機器のメーカー保証1年。工事保証1年です。
延長保証制度については
こちらをご参照ください。
Q調子が悪いときどうすればよいですか？
A
エアコンネクストへご連絡ください。
お客様の建物に合わせた機器のご提案が可能です。
ご相談は無料で承っておりますので、
お気軽にお問い合わせください。
