業務用エアコンの工事を丸ごと任せる安心感とは

ネット通販やWEBで業務用エアコンを購入すると、こんな言葉を言われることがあります。

「本体のみの販売になります。工事はお客様ご自身で手配をお願いします。」

一見すると、機器代が安く見え、「自分で工事を手配すればコストダウンになる」と思ってしまいがちです。
しかし、実際は本体と工事を別々に依頼することで、想定以上の手間・トラブル・費用負担が発生することも珍しくありません。

空調設備は買ったら終わりではなく、「設置できて」「快適に使えて」「メンテナンスまで含めて初めて完結する設備投資」です。

このコラムでは本体のみを手配して、工事を別業者に依頼した場合、発生する可能性があるデメリットについて説明します。

本体と工事を分けることで起こりがちなトラブル

工事業者が見つからない・断られる

業務用エアコンは家庭用エアコンと違い、施工に専門的な知識と技術が必要です。
購入した機器のメーカー・型番・設置場所によっては、「当社ではその機種の取り付けには対応していません」と断られることもあります。

また、持ち込み機器は設置後の責任の所在が曖昧になるため、「他社購入品の施工は受けていません」という業者も少なくありません。

その結果、「引き受けてもらえる業者がなかなか見つからない」
というケースも珍しくなく、時間や労力がかかってしまう可能性があります。
 

 

工事費が高額になる可能性がある（価格交渉しづらい）

「機器は安く買えたから工事だけ頼めば…」と考えていたのに、いざ工事業者に見積を取ると、施工費が高額の見積になるケースもあります。

なぜなら、空調業者側としては工事だけを受けることは手間が多く利益が少ないため、その分のコストを見積に上乗せして調整しているからです。

さらに、「空調業者（自社）が指定した機器でない」「どの機種か分からない」「取付状況が特殊」などの理由で、見積を断られる可能性もあります。
 

 

設置後の業者間トラブルが起こる可能性がある

設置後に「冷えない」「音がうるさい」「結露する」などの不具合が発生した際に、
販売業者は「機器には問題ありません」、工事業者は「機器の不具合ではないか？」

といった責任の押し付け合いが起こり、どちらも対応してくれないまま放置されるケースもあります。

このようなトラブルは、販売と施工が分かれていることによる責任の分散が原因であり、利用者にとっては大きなストレスとなります。
 

 

当日設置が出来ない可能性がある

業務用エアコンは室内機、室外機、配管の太さや長さ等様々な条件をクリアして設置可能となります。
機器と工事を別々に手配してしまうと、工事業者が機種の確認をしなかったり、機種はお任せというスタンスになることがあります。

それにより、工事当日に寸法が合わなかったり、機種に適した配管のサイズや長さではないなど問題が発生し、そもそもその機種では設置できないといったことが発覚することも。
 

 
 

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本体も工事もまるごとお任せ

「この機種を使いたい」「予算はこれくらい」「ここに付けたい」など、ご希望をヒアリングした上で、最適な機種＋施工プランをご提案します。

しっかりと現場調査をすることで施工条件やお客様のご希望に沿った最適な機種のご提案が可能です！
 

 
 

工事後も安心のサポート体制

施工後の動作不良などもすべて対応可能です。
工事と販売が一体だから「誰に連絡すればいい？」ということがなくなり、導入後も安心して使い続けられる体制を整えています。
導入後のアフターサービスについてはこちら
 

 
 

まとめ

最初は安く見える機器購入ですが、「工事業者探しの手間」、「施工内容や機器選定のすり合わせ」、「責任の所在が曖昧」など、見えないコストとリスクが潜んでいます。

空調設備は、買って終わりではなく、設置して、安心して使えてこそ意味があります。
「最初から一括で頼んでおけばよかった…」とならないようにまとめて依頼するメリットも考えることが重要です。

エアコンネクストでは、最初のご相談から設置後のアフターサポートまで、まるごと任せて安心の体制を整えています。

「どこに頼めばいいか分からない」「相談だけでもしたい」という方も大歓迎です。
ぜひお気軽にご連絡ください！